Der Warenkorb ist leer.

Rückgabe & Widerruf

1. Widerrufsbelehrung: Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt – beginnend mit der Billigung der gekauften Ware gemäß vorstehender Regelung – vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,

  • die Ware oder Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die in einer Lieferung geliefert wird bzw. werden,
  • die letzte/n Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat; letzteres gilt für Verträge über mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Senden Sie Ihren Widerruf unter Angabe der Gründe an

frischmut,
Eugenstraße 57
Telefon: +49 7541-3817660
Fax: +49 7541-3817661

E-Mail: onlineshop@frischmut.de.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufspflicht absenden.

2. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren wieder zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist in jedem Fall gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie müssen bei der Rücksendung für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im nachfolgenden Fall. Für etwaige Rücksendungen erhalten Sie bei Ausübung des Widerrufsrechts einen Rücksendeschein unserer Versanddienstleister. Die Abwicklung von Widerrufen und Rücksendungen erfolgt über onlineshop@frischmut.de.  

Wählen Sie einen anderen Weg der Rücksendung, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

frischmut,
Eugenstraße 57
Telefon: +49 7541-3817660
Fax: +49 7541-3817661

E-Mail: onlineshop@frischmut.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum ___________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) 

(*) Unzutreffendes streichen.

Download Widerrufsformular (PDF)